Termos e Condições da Reidamesa.com
1. Introdução
Bem-vindo à Reidamesa, plataforma online de Truco e Cacheta. Ao acessar e usar nosso site e serviços, você concorda com estes Termos e Condições (“Termos”), nossa Política de Privacidade e demais regras aplicáveis. Caso não concorde, por favor não utilize nossos serviços.
2. Requisitos Legais
2.1 Elegibilidade para Registro
- Idade mínima de 18 anos ou maioridade legal em sua jurisdição;
- Residência em local onde nossos serviços não sejam proibidos;
- Não acessar de regiões com apostas online proibidas.
2.2 Responsabilidade do Usuário
É sua responsabilidade manter-se em conformidade com as leis locais, comprovar sua idade mediante documentos e não acessar de territórios proibidos.
2.3 Verificação de Identidade (KYC)
Aplicamos processo rigoroso de KYC: solicitamos documentos válidos (identidade e comprovante de residência) e podemos suspender contas até a conclusão da verificação.
2.4 Exclusões de Responsabilidade
A Reidamesa.com não se responsabiliza por atividades ilegais cometidas pelos usuários nem por danos decorrentes do uso indevido de nossos serviços.
3. Conta do Usuário
3.1 Cadastro
Ao criar conta, você garante atender aos requisitos legais e fornecer informações autênticas.
3.2 Segurança
- Mantenha sua senha confidencial;
- 2FA é recomendado para maior segurança;
- Compartilhamento de conta é proibido.
3.3 Encerramento
Você pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento.
4. Pagamentos
4.1 Depósitos
Diversos métodos disponíveis. Depósito mínimo de R$ 1, com rollover de 1×.
4.2 Saques
Limite diário de R$ 10.000; verificações adicionais para valores acima de R$ 1.000.
4.3 Transações Suspeitas
Transações suspeitas serão investigadas e, se necessário, comunicadas às autoridades.
5. Bônus e Promoções
Oferecemos programa de fidelidade, promoções sazonais e cashback. Não há bônus de boas-vindas ou adiantamento de depósito.
6. Apostas e Eventos
6.1 Regras Gerais
Todas as apostas estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade.
6.2 Eventos Cancelados
Apostas em eventos cancelados poderão ser reembolsadas.
6.3 Apostas ao Vivo
Disponibilizamos apostas em tempo real com atualizações dinâmicas.
7. Disposições Gerais
7.1 Alterações nos Termos
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento, notificando os usuários. O uso continuado implica aceitação das mudanças.
7.2 Propriedade Intelectual
Todo conteúdo do site é protegido por direitos autorais e leis de propriedade intelectual.
7.3 Resolução de Disputas
Eventuais disputas serão resolvidas por arbitragem, conforme legislação aplicável.
8. Contato
Para dúvidas, acesse nosso suporte em suporte@reidamesa.com.
Código de Conduta da Reidamesa
Nosso Código de Conduta estabelece princípios éticos e normas de comportamento para colaboradores, parceiros e terceiros, garantindo:
- Respeito mútuo, diversidade e igualdade de oportunidades;
- Uso responsável de recursos e instalações;
- Proibição de assédio, discriminação, fraude e corrupção;
- Proteção de informações confidenciais e segurança da informação.
Para o texto completo e responsabilidades de cada área, consulte o nosso documento interno de Código de Conduta.
Política de Integridade e Combate à Manipulação de Resultados
Adotamos tolerância zero contra manipulação de resultados em apostas esportivas, em conformidade com a Lei 14.790/23 e Portaria SPA/MF nº 1231/2024. Nossos mecanismos incluem:
- Monitoramento contínuo e auditorias internas;
- Canais de denúncia 24/7 para reportar suspeitas;
- Comunicação obrigatória ao Ministério da Fazenda e MP em até 5 dias;
- Anulação de apostas manipuladas e sanções aos envolvidos.
Nosso compromisso é manter um ambiente justo, transparente e seguro para todos os apostadores.